Assistenza
Domande frequenti
Differenze tra i manuali, formato, acquisto, consegna e assistenza.
I manuali
Scegliere il manuale giusto
Qual è la differenza tra Prima di aprire e il Manuale Operativo del Barista?
Prima di aprire insegna a ragionare sull'impresa: modello di business, scelta del locale, investimenti, personale, break-even, margini, liquidità, prezzi, food cost, menu, fornitori, identità, organizzazione e crescita. Il Manuale Operativo del Barista forma alla pratica professionale dietro il banco: materia prima, tostatura, acqua, macinatura, espresso, latte, metodi filtro, bevande, workflow, pulizia, sicurezza e servizio.
Sono venduti insieme?
No. Sono due prodotti distinti, ciascuno con la propria pagina: puoi acquistarne uno o aggiungerli entrambi al carrello.
Prima di aprire è un manuale per baristi?
No. Non contiene formazione tecnica sul caffè: è un manuale d'impresa.
Il Manuale del Barista parla di gestione economica?
No. Tratta il lavoro dietro il banco. Per budget, margini e prezzi c'è Prima di aprire.
Acquisto e consegna
Formato, pagamento e download
In che formato sono gli ebook?
PDF, impaginazione A4. Prima di aprire: 95 pagine. Manuale Operativo del Barista: 117 pagine.
Riceverò una copia stampata?
No. L'acquisto riguarda l'ebook digitale: non viene spedito nulla.
Come e quando ricevo il file?
Download immediato. Al termine del pagamento trovi il link per scaricare il PDF nella pagina di conferma dell'ordine e lo ricevi anche via email. Dettagli nella pagina Consegna digitale.
Quali metodi di pagamento accettate?
[CONFERMARE METODI DI PAGAMENTO ATTIVI]
Posso avere la fattura?
[CONFERMARE MODALITÀ DI FATTURAZIONE]
Posso chiedere un rimborso?
[CONFERMARE POLITICA] Vedi Rimborsi e recesso.
Assistenza
Hai bisogno di aiuto?
Non trovo l'email con il file. Cosa faccio?
Controlla la cartella spam o promozioni. Se non la trovi, scrivici a [INSERIRE EMAIL] indicando il numero d'ordine.
Il file non si apre.
Serve un lettore PDF aggiornato. Se il problema continua, scrivici indicando il numero d'ordine e il dispositivo che stai usando.